Rifiuti, a Lucca un nuovo meccanismo di segnalazione e una app per la raccolta differenziata

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Ambiente Sistemato è il nuovo meccanismo di segnalazione messo in campo dall’amministrazione comunale della città di Lucca insieme a Sistema Ambiente per facilitare il rapporto fra i cittadini e l’azienda dei rifiuti.

L’estensione della raccolta porta a porta su tutto il territorio comunale – afferma il sindaco Alessandro Tambellini – era un impegno che ci eravamo presi con i cittadini e che abbiamo onorato, portando il nostro Comune a essere il primo capoluogo toscano per raccolta differenziata dei rifiuti. Il fronte sul quale adesso vogliamo concentrare la nostra attenzione è quello degli abbandoni, che deturpano il territorio e sono un’offesa nei confronti di tutti quei cittadini che ogni giorno conferiscono i rifiuti correttamente. Per questo ci siamo mossi su due fronti: da una parte l’azione di repressione nei confronti di chi inquina, dall’altra la messa a punto di questo nuovo sistema per rendere ancora più efficace l’azione di pulizia del territorio di Sistema Ambiente”.

Il nuovo sistema è costituito da due componenti: un meccanismo di segnalazione relativo alla presenza di rifiuti abbandonati o eventuali disservizi, che utilizza il sito di Sistema Ambiente; una app che fornisce tutte le informazioni utili sulla raccolta dei rifiuti nel comune di Lucca. “Abbiamo lavorato con l’azienda – aggiunge l’assessore Francesco Raspini – per mettere a punto un sistema che accorciasse le distanze con i cittadini e che consentisse a chi fa una segnalazione di avere un riscontro utile, immediato e diretto. In questo modo contiamo di rendere ancora più incisivi gli interventi di Sistema Ambiente sugli abbandoni dei rifiuti e più facile per i cittadini ottenere risposte e informazioni utili in tema di conferimento dei rifiuti”.

Per quanto riguarda il sistema di segnalazione, d’ora in poi i cittadini, oltre a utilizzare i consueti canali di comunicazione (telefono, mail , fax di SA e Urp del Comune), potranno collegarsi direttamente alla home-page del sito sistemaambientelucca.it dove troveranno una sezione dal titolo Ambiente Sistemato.  Attraverso una semplice procedura, il cittadino potrà inoltrare la propria segnalazione. Il servizio sarà fruibile sia dal computer che da smartphone. Sistema Ambiente si impegna a rimuovere prontamente i rifiuti e a dare riscontro dell’avvenuta rimozione direttamente al cittadino che ha fatto la segnalazione. Nella sezione Ambiente Sistemato sono inoltre evidenziati rifiuti che non possono essere rimossi direttamente dall’azienda, ma richiedono preventivamente l’intervento della Polizia municipale: ad esempio eternit e carcasse di auto, motocicli e biciclette.

La app si chiama Junker, è scaricabile gratuitamente su smartphone e fornisce tutte le informazioni sulla raccolta differenziata dei rifiuti nel comune di Lucca. Nel dettaglio, cittadini e visitatori (la app è consultabile in italiano, ma anche in inglese, francese e tedesco) potranno ottenere in maniera semplice e immediata una guida su luoghi e orari di esposizione dei rifiuti, stazioni ecologiche, punti di raccolta dei rifiuti. Ogni sera, inoltre, in corrispondenza dell’orario di esposizione, la app avvisa l’utente con un messaggio sulla tipologia di rifiuto che deve esporre.  Con una semplice fotografia scattata al codice a barre, infine, Junker aiuta il cittadino a conferire i rifiuti correttamente.

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