Aldeno, un chatbot su Telegram e Messenger per comunicare con i cittadini

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Allerta meteo, chiusura di strade, emergenze sanitarie, avvisi di Protezione civile, sicurezza e decoro urbano, eventi e promemoria. Sono le comunicazioni che i cittadini del Comune di Aldeno (Trento) potranno ricevere sul proprio smartphone.

Il progetto, chiamato Stanza del sindaco, nasce dall’esigenza dell’amministrazione di dotarsi di uno strumento di comunicazione smart per la diffusione delle notizie più rilevanti. Uno strumento attraverso cui il sindaco o un suo delegato può informare tempestivamente i propri cittadini in merito ad argomenti di interesse pubblico. Le notizie sono suddivise in categorie e il cittadino ha la possibilità di scegliere autonomamente quali ricevere. Le comunicazioni vengono veicolate attraverso un chatbot fruibile attraverso le applicazioni di messaggistica Telegram e Facebook Messenger. 

Al primo avvio, il cittadino può scegliere le categorie di proprio interesse. In questo modo, quando l’amministrazione comunale (sindaco o delegato) invia una nuova informazione riceverà la notizia sotto forma di notifica push sul proprio smartphone e solo se appartenente alle categorie scelte. In qualsiasi momento può decidere di modificare l’iscrizione ad una o più categorie. Indipendentemente dalle categorie sottoscritte per le notifiche, può consultare tutte le comunicazioni rilasciate dal comune in modo autonomo, in qualsiasi momento, attraverso appositi pulsanti.

È possibile collegarsi al chatbot Stanza del sindaco in diversi modi. Cliccando sui link t.me/StanzaDelSindacoAldenoBot o m.me/StanzaDelSindacoAldeno oppure ricercando all’interno di Telegram e Messenger il chatbot “Stanza del Sindaco Aldeno”.

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