Gli aggiornamenti del Comune di Verona in tempo reale grazie a Telegram e alle notifiche push. I due servizi sono stati presentati ufficialmente dopo una fase di test

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Notizie in tempo reale, per essere sempre aggiornati sulle decisioni più importanti, ma anche su eventi, manifestazioni e iniziative aperte al pubblico. Le comunicazioni del Comune di Verona arrivano direttamente su smartphone o pc grazie al canale Telegram e alle notifiche push, gli ultimi strumenti di messaggistica istantanea di cui si è dotato l’ente scaligero per raggiungere più persone possibili nel minor tempo. E comunicare in maniera sempre più ‘smart’ quanto succede sul territorio veronese. Questi nuovi canali sono fondamentali in particolare per le comunicazioni d’emergenza, quando è necessario raggiungere velocemente i cittadini con informazioni di servizio (allerta meteo, chiusura scuole per maltempo, ecc).

Avviati in maniera sperimentale a fine 2019, i due servizi hanno già numerosi iscritti. Sono ben 20mila le persone che, gratuitamente, ricevono su telefono o pc le notifiche push e 8mila quelle che vengono aggiornate tramite Telegram. Numeri che sono saliti soprattutto durante il lockdown, quando era fondamentale rimanere informati sulle notizie relative alla situazione sanitaria. E ora che lo stato di emergenza è stato prorogato, iscrivendosi ai due canali sarà più facile essere messi al corrente anche delle nuove misure che verranno adottate per contrastare la diffusione del Coronavirus.

Bastano pochi secondi e il gioco è fatto. Accedendo al sito del Comune di Verona sia da pc che da smartphone si riceve automaticamente un messaggio istantaneo per aderire alle notifiche push. Basta accettare e dall’istante successivo gli aggiornamenti dell’ente arrivano in automatico sul dispositivo dal quale si è collegati.

Per quanto riguarda Telegram, invece, basta scaricare l’app e iscriversi al canale ‘Comune di Verona’. Oppure, sempre dal telefono, accedere al portale www.comune.verona.it, scorrere in basso e, sotto la voce ‘Seguici su’, cliccare sull’icona bianca e azzurra con il disegno di un aeroplanino di carta, logo dell’applicazione. Basta poi seguire le indicazioni.

I due servizi sono stati presentati martedì scorso, in diretta streaming, dall’assessore all’Informatica Daniele Polato insieme ai consiglieri comunali Matteo De Marzi e Paola Bressan.

La nuova tecnologia permette al Comune di essere sempre più smart, e di comunicare in tempi rapidi, e al cittadino di rimanere costantemente informato – ha spiegato Polato –. Un’opportunità che abbiamo voluto sfruttare e che, a maggior ragione in un periodo come quello che stiamo vivendo, è di fondamentale importanza proprio per la sua immediatezza. Chiunque oggi deve attraversare la città, può sapere in tempo reale se c’è ad esempio un incidente e quindi cambiare strada. Ma anche se durante il weekend ci sono manifestazioni o eventi. Questi servizi garantiscono una copertura superiore rispetto ai tradizionali mezzi di comunicazione, che restano validi in quanto poi consentono un approfondimento maggiore. Per questo, dopo una prima fase di test che prevedeva un massimo di 2mila iscritti alle notifiche push, abbiamo deciso di stanziare ulteriori fondi per ampliare la platea degli utenti. Un investimento di circa 8mila euro che ha permesso di allargare l’abbonamento, mentre Telegram non ha nessun costo nemmeno per il Comune”.

In questo modo il Comune garantisce maggior capillarità e rapidità sul fronte della comunicazione ai cittadini – ha concluso De Marzi -. Siamo partiti in via sperimentale ad ottobre dell’anno scorso, registrando un incremento degli iscritti durante il lockdown. Ora vogliamo allargare la platea ad ampio raggio, anche in vista dei prossimi mesi e delle nuove regole che, via via, potrebbero arrivare. Questi due canali comunicativi risultano particolarmente efficaci, infatti, per le comunicazioni in situazioni di emergenza, in quanto basta uno smartphone, tecnologia che tutti noi ormai utilizziamo, per avere in tempo reale notizie e informazioni”.

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