Serit si affida a una app per gestire il ritiro dei rifiuti ingombranti

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Uno strumento che consente di facilitare i cittadini a fare la raccolta differenziata e a smaltire i rifiuti in maniera corretta. E’ questo l’obiettivo della app messa a disposizione da Serit nell’ambito dei servizi svolti per conto del Consiglio di Bacino Verona Nord. La app è disponbile gratuitamente negli store digitali di Apple e Android.

In questo primo periodo dell’anno è cresciuta in maniera considerevole, da parte degli utenti, la richiesta a Serit, società che svolge il servizio per la raccolta differenziata in 58 Comuni veronesi, per il ritiro di materiale ingombrante e durevole. In particolare televisori, piccoli elettrodomestici, frigoriferi, giochi elettrici, divani, poltrone materassi, mobilio da giardino, lampade ed attrezzi voluminosi. I numeri parlano infatti, nei primi sei mesi del 2020, di 4250 tonnellate raccolte rispetto alle 3750 dello scorso anno.

“Un primo motivo di questo incremento è dovuto al fatto che nei mesi di emergenza sanitaria molti cittadini ne hanno approfittato per svuotare le cantine dal materiale ritenuto ormai superfluo – spiega il presidente di Serit Massimo Mariotti – Una richiesta che ha messo naturalmente a dura prova il nostro personale che già era impegnato nella normale raccolta dei rifiuti oltre a quella specifica nelle abitazioni in cui era presente qualche soggetto risultato positivo al Covid. Un trend per nulla in calo dal momento che in questo periodo, sia nelle seconde case della zona lago sia in quelle della Lessinia, i proprietari ne approfittano magari per cambiare gli arredi dal momento che quest’anno hanno preferito trascorrere le vacanze in Italia piuttosto che all’estero.”

Il ritiro dell’ingombrante può essere prenotato telefonicamente al numero verde 800734989, a cui risponderà un operatore nelle ore di ufficio, per concordare giorno e ora. In ogni caso negli orari di chiusura è comunque possibile lasciare in segreteria telefonica il proprio numero di cellulare ed il Comune di appartenenza oppure inviare una mail a ingombranti@serit.info. Ma da qualche tempo anche la app svolge un ruolo fondamentale nella gestione e nel ritiro di rifiuti ingombranti.

“L’applicazione mobile per smartphone, di facile navigazione, consente di  effettuare la richiesta di ritiro direttamente dall’app in soli 30 secondi, senza quindi dover telefonare agli uffici competenti – spiega il direttore generale di Serit Maurizio Alfeo – Comoda, semplice, senza code ed attese, è attiva 24 ore.  Una volta che comparirà il primo giorno utile per il ritiro, l’utente dovrà solamente dare la conferma e quindi, la sera prima, preparare il rifiuto ingombrante davanti la propria abitazione. Chiaramente utilizzando la app, scaricabile consultando il nostro sito, si evita di intasare i nostri centralini col vantaggio che vi si può accedere in qualsiasi ora del giorno”.

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