Usl Toscana Nord Ovest lancia l’assistente virtuale su Whatsapp per contrastare il Covid 19

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L’assistente virtuale di WhatsApp dell’è

Uno strumento digitale per contrastare la diffusione del Covid 19. E’ con questo obiettivo che l’Azienda Usl Toscana Nord Ovest ha lanciato L’assistente virtuale di WhatsApp: una chat attraverso cui è possibile navigare per ricercare informazioni legate al Covid 19. Lo strumento è di facile utilizzo e permetterà ai cittadini di ottenere, 24 ore su 24, risposte alle domande più frequenti sull’emergenza coronavirus e anche di trovare i link per inoltrare specifiche richieste online.

Si può accedere alla conversazione con l’assistente virtuale in due modi diversi, attraverso il cellulare o tramite PC.

Dal cellulare vanno eseguiti alcuni semplici passaggi:

  • salvare in rubrica il numero 050/95.46.66;
  • avviare l’applicazione WhatsApp;
  • cercare il numero salvato nei contatti WhatsApp e avviare una chat.

Dal PC (tramite WhatsApp Web):

In entrambi i modi, per iniziare la conversazione in chat basterà:

  • scrivere “ciao” o “menu” e inviare il un messaggio (comparirà un menù con gli argomenti);
  • scegliere l’argomento del menù;
  • digitare la lettera corrispondente all’argomento di interesse;
  • inviare il nuovo messaggio;
  • continuare, allo stesso modo, la conversazione con l’assistente virtuale per trovare la risposta alla domanda effettuata

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